Utazási feltételek
BALI MISZTIKUMA MAGYARUL
Általános információk
Az Orianna Bali Tours számos hotellel és más idegenforgalomban dolgozó céggel működik együtt Indonéziában, hogy a szállások, túracsomagok, s a kalandtúrák színes választékát tudja az utasok elé tárni.
Az oldalon feltűntetett árak bármilyen előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Az Orianna Bali Tours csoportos utazás esetén (minimum 10 fő) csoportos repjegyet foglal az utasoknak.
Foglalás menete
A kiválasztott szolgáltatásról az iroda e-mail címén (oriannabalitours@gmail.com)
keresztül lehet ajánlatot, bővebb információt kérni, vagy a választott
szolgáltatást lefoglalni. Az ajánlat és információkéréssel még semmilyen kötelezettsége nincsen az utasnak.
Az Orianna Bali Tours 24-72 órán belül
elküldi a visszaigazolást a pontos információkkal, részletes programmal, pontos árajánlattal Euro-ban.
Utazási ajánlat elfogadása, konfirmálása után:
♦ előleg befizetése:
Miután az utas elfogadta, konfirmálta a kiküldött ajánlatot, az Orianna Bali Tours elküldi e-mail-ben az előleg befizetéséről szóló számlát.
Az előleget a számla kiállítási dátumától számítva 3 munkanapon belül kell elutalni, a
számlán feltűntett bankszámlára. A meghatározott fizetési határidő figyelembe
nem vétele, s a fizetés nem teljesítése a foglalás lemondását vonja maga után
automatikusan, előzetes értesítés nélkül.
Az előleg befizetésével erősíti meg az
utas utazási szándékát, s ezzel biztosítja foglalását.
♦ hátralék befizetése:
Indulás előtt 30 nappal történik, bankszámlára történő utalással, melyről számlát küldünk ki az előleg beérkezte után.Útlemondás
Bármilyen változás vagy útlemondás esetén az utas írásban, e-mailben köteles értesíteni az Orianna Bali Tours-t, az oriannabalitours@gmail.com email címen.
Ha az utas a saját érdekkörében felmerült okból áll el az utazástól, akkor az Orianna Bali Tours részére a részvételi díj százalékában kifejezett alábbi átalány összegű bánatpénzt köteles fizetni:
Útlemondási díj/fő:
~ 100 Euro/fő a befizetett díjból, ha az útlemondás több, mint 60 nappal az érkezés
előtt történik, helyi idő szerint
~ 30%-a a befizetett díjnak, ha az útlemondás 60 nappal az érkezés előtt történik, helyi idő szerint
~ 50%-a a befizetett díjnak, ha az útlemondás 45 nappal az érkezés előtt történik, helyi idő szerint
~ 100%-a a befizetett díjnak, ha az útlemondás 10 nappal az érkezés előtt történik, helyi idő szerint
~ 100%-a a befizetett díjnak, ha az utas egyáltalán nem jelenik meg, vagy csökkenti a tartózkodási idejét
A bánatpénz összege és az elállási időszakok a fentiektől eltérően is alakulhatnak, attól függően, hogy a különböző szállodák, szolgáltatók milyen határidőt vagy eltérő visszafizetési feltételeket kötött ki.
Semmilyen visszatérítés nem illeti meg azt az utast, aki az utazás folyamán lép vissza, vagy azért nem tud részt venni az utazáson, mert a vonatkozó mindenkori (útlevél, vízum, deviza, vám, beutazási szabályok stb.) előírásokat nem tartotta be.
Vis major esetben:
Az Orianna Bali Tours fenntartja magának az utazás módosításának vagy le nem bonyolításának jogát "vis major" esetében, mint például: természeti csapások, sztrájkok, háborúk, politikai változások, késések a légi forgalomban, járvány, az emberi életet és egészséget, illetve a vagyonbiztonságot veszélyeztető - külső körülmény veszélyezteti, vagy bizonyos légi utak megszűnése, a közúti, vasúti, vagy légi forgalom ideiglenes lezárása esetén.
Ha ezen események az utazás alatt történnek és az utazást befolyásolják vagy meghiúsítják, ezért és a szolgáltatások fenti okokból bekövetkezett elmaradásáért az Orianna Bali Tours felelősséget nem tud vállalni. A fenti okokból jelentkező többletköltségek az utast terhelik, illetve a bekövetkezett változásokért az Orianna Bali Tours kártérítési felelősséggel nem tartozik. Az iroda egyénileg bírálja el ebben az esetben, hogy mennyi visszatérítést tud visszafizetni az utasnak a befizetett részvételi díjból, annak függvényében, hogy a szállások, transzferek, programok be lettek-e már fizetve, vagy előleg fizetve lett-e a szolgáltatóknak. Az Orianna Bali Tours az adott helyzetben, a lehetőségekhez képest minden segítséget megad az utasoknak.
Ha az utazás megkezdése előtt történnek a fent említett események, amik miatt az utas saját érdekkörén kívül felmerült okokból az utazást nem tudja megkezdeni, az iroda pedig saját érdekkörén kívül felmerült okokból nem tudja az utat teljesíteni, abban az esetben az iroda egy vouchert állít ki a befizetett előlegről, mely 6 hónapon belül beváltható más útra és bármikor leutazható. A voucher átruházható másra is.
Árak
Az oldalon szereplő összes ár Euro-ban van feltűntetve, mely árak már tartalmazzák a 21%-os adót és szolgáltatási díjakat.
Az Orianna Bali Tours fenntartja a jogot, hogy az oldalon szereplő különböző szolgáltatások árait bejelentés nélkül, bármikor idő előtt megváltoztathatja.
Utazáshoz szükséges dokumentumok
Minden Indonéziába utazó utasnak rendelkeznie kell retúr repjeggyel és érvényes útlevéllel, aminek az Indonéziába való megérkezést követően még +6 hónapig érvényesnek kell lennie!
Jelenlegi beutazási szabályok, hasznos infók:
https://www.oriannabalitours.net/hasznos-informaciok/
Megállapodás
Az Indonéz Köztársaság törvényei az irányadók a megállapodásban. Minden olyan követelésben vagy pereskedésben, ami felmerül a megállapodás során, az Indonéz Köztársaság rendeletei, törvényei döntenek.
További feltételek
További feltételek vonatkozhatnak a foglalásra, különböző szolgáltatások beszerzésére, melyeket az utas elfogad, mint egyéb feltételeket.
Kommunikáció
Mivel a kommunikációs fő csatornánk az
e-mail, s minden szerződés, foglalás azon keresztül zajlik, ezért nagyon
fontos, hogy az utas meggyőződjön róla, a pontos e-mail címét adja meg nekünk!
Egészség és fizikai állapot
Az utasnak az utazást megkezdvén jó egészségi állapotban kell lennie. Saját maga felelős a saját egészségi állapotáért. Abban az esetben, ha a túra résztvevője súlyos beteg, orvos által kiállított egészségügyi papírt kell bemutatnia, hogy alkalmas az utazásra. Az Orianna Bali Tours nem vállal se felelősséget, se jogi kötelezettséget az utas egészségügyi állapotáért.
Az Orianna Bali Tours nyomatékosan ajánlja,
hogy minden utazni kívánó személy rendelkezzen megfelelő baleset, betegség, poggyász biztosítással!
FONTOS!
A kirándulások alatt elhangzott idegenvezetői szöveget szerzői jog védi, így azt képi vagy hangi formában felvenni tilos!
Megjelent első könyvem: Szívembe zárt Bali - Életem az istenek szigetén
Megrendelhető online, klikk a "Megjelent könyvem" zöld gombra!
